La carte de fidélité qui fait vraiment revenir vos clients

Une carte de fidélité digitale rangée directement dans le téléphone de vos clients. Plus d'oubli ni de perte. Elle leur rappelle vos offres et la récompense qui les attend. Sans appli à télécharger.

Réserver une démo Comment ça marche
Disponible surApple Wallet Disponible surGoogle Wallet

La même carte,
sans le carton

  1. Aujourd'huiUne carte en carton à moitié remplie, qui finit oubliée au fond d'un tiroir.
  2. Avec WalloopLa même carte, dans leur téléphone, à côté de leur carte bancaire.
  3. Et ensuiteQuand ils passent près de chez vous, leur téléphone leur rappelle votre carte.

Une carte qu'on n'oublie plus, des clients qui reviennent

Le carton finit dans un tiroir, l'appli finit désinstallée. La carte Wallet, elle, reste dans le téléphone, à côté de la carte bancaire.

  1. 01

    Toujours dans leur poche

    Elle se range dans Apple Wallet ou Google Wallet, à côté de la carte bancaire. Rien à télécharger, impossible à perdre.

  2. 02

    Chaque tampon s'affiche tout de suite

    Un passage en caisse, un tampon de plus. Le client voit tout de suite combien il lui en manque.

  3. 03

    Ils reviennent tout seuls

    Trois relances partent toutes seules : plus qu'un tampon, absent depuis 30 jours, récompense qui attend. Vos messages gratuits arrivent sur l'écran verrouillé.

  4. 04

    Un rappel quand ils passent à proximité

    Près de chez vous, leur téléphone peut leur proposer votre carte sur l'écran verrouillé, si la localisation est activée.

Carton, appli ou Walloop ?

Ce que chaque solution fait vraiment pour votre commerce.

Critère Carteen carton0/10 Applicationdédiée0/10 Walloop0/10Le seul à tout cocher

Pour vos clients

Rien à téléchargerOuiNonOui
Toujours dans leur téléphoneNonOuiOui
Impossible à perdre ou à oublierNonOuiOui
Tampons visibles en directNonOuiOui

Pour les faire revenir

Relances automatiquesNonOuiOui
Messages sur l'écran verrouilléNonSi l'appli est gardéeOui
1er tampon offert à l'ajoutNonSelon l'appliOui

Pour vous

Tableau de bord et statistiquesNonOuiOui
Fichier clients exportableNonOuiOui
Anti-triche : 12 h entre deux tamponsNonSelon l'appliOui
Ce que vous devez produireDes cartes à réimprimerUne appli à développerRien, on s'en occupe

Comment ça marche : 3 étapes, et c'est lancé

  1. On dessine votre carte

    Votre logo, vos couleurs, votre récompense. Le nombre de tampons, c'est vous qui le fixez. Elle est prête en 48 h ouvrées, dès réception de votre logo.

  2. Vos clients l'ajoutent

    Un QR posé en caisse, un lien par SMS ou sur votre site. Quelques secondes et c'est fait.

  3. Ils reviennent

    Une offre le mardi creux, un rappel à ceux qui ne passent plus. La carte travaille pour vous.

Vous avez déjà une carte en carton ?

Vos clients la finissent s'ils le souhaitent. À leur prochain passage, vous reportez leurs tampons dans le Wallet : personne ne repart de zéro.

  • Pas de caisse à changer
  • Pas de matériel à acheter
  • Pas de cartes à imprimer
  • Rien à installer pour vos clients

Votre kit de lancement, prêt à l'emploi

1L'affiche comptoir
Une affiche avec votre QR, à poser près de la caisse.
2La phrase en caisse

Vous voulez votre carte de fidélité dans votre téléphone ? Le premier tampon est offert.

Ah oui, carrément !

3Votre premier message
Pizzeria NonnamaintenantCe vendredi, double tampon sur toutes les pizzas. On vous attend !

Côté client

10 secondes pour l'ajouter
Zéro appli à télécharger

Votre client scanne le QR, ajoute son prénom s'il le souhaite, touche « Ajouter à mon Wallet », et c'est rangé. Pas de compte, pas de mot de passe.

  1. PHOTO

    Barber OneTa carte fidélité dans ton Wallet Scanne · 1 tampon offert
    Walloop walloop.vercel.app

    1Il scanne le QR posé en caisse

  2. walloop-app.vercel.app

    Barber One
    Carte de fidélitéBarber One 5 coupes = -5 €1er tampon offert

    Ta carte de fidélité

    Ton prénom (facultatif) Name Préviens-moi quand j'ai une récompense ou une offre
    Ajouter à mon Wallet

    Seul ton prénom est enregistré. Ni e-mail, ni numéro.

    2Il ajoute son prénom et touche « Ajouter »

  3. Wallet

    Carte bancaire •••• 1234
    Pass transport
    Ajouté à Wallet · 1 / 5 tampons

    3La carte est dans son Wallet

Côté commerçant

Tout se gère depuis votre téléphone

Votre espace Walloop s'ouvre dans le navigateur de votre téléphone ou de votre ordinateur, rien à installer. Vous tamponnez en caisse, vous suivez vos chiffres, et vos relances partent toutes seules.

Mercredi 11 novembre

Bonjour Pizzeria Nonna

?AideAjouter un tampon
Passages aujourd'hui

28 passages

+9 vs mercredi dernier

Clients ramenés en boutiqueGérer ›

31 clients ce mois-ci

16 % des 196 clients qui ont reçu une relance
  • Plus qu'un tampon14 revenus
  • Client absent depuis 30 jours11 revenus
  • Récompense qui attend6 revenus
Cartes clients423↗ +38 en novembre
Clients actifs250↗ +10 % ce mois
Taux de retour59 %↗ +4 pts
Récompenses remises69↗ +24 ce mois

Nouvelles cartes

38 en novembre

Sem.MoisAnnée
JuinJuil.AoûtSept.Oct.Nov.

Vos clients

  • Actifsmoins de 30 j25059 %
  • En pause30 à 90 j10324 %
  • Inactifsplus de 90 j7017 %

103 clients en pause : la relance « Client absent » peut les faire revenir. ›

Écrans de l'espace commerçant Walloop, avec des données d'exemple.

Créez votre carte en 30 secondes

Votre nom, votre couleur, votre récompense : voyez tout de suite votre carte dans le Wallet de vos clients.

Idées :
Votre métier
Couleur
Je veux cette carte pour mon commerce

Aperçu indicatif : on la finalise ensemble pendant la démo, avec votre logo.

Combien vaut une visite de plus ?

Pas de promesse magique : une carte qu'on n'oublie plus et des relances qui partent seules font revenir vos clients un peu plus souvent. Faites le calcul avec vos chiffres.

Clients ramenés en boutique · exemple

31 clients ce mois-ci

Plus qu'un tampon14 Absent depuis 30 jours11 Récompense qui attend6

Ce chiffre, vous le suivez pour de vrai dans votre espace commerçant : combien de clients relancés sont revenus.

5 à 25 ×plus cher de gagner un nouveau client que de faire revenir un habitué.

Faites le calcul

Si chaque client revient une seule fois de plus dans l'année +7 500 € de chiffre d'affaires par an, soit environ 625 € par mois

300 clients × 25 € × 1 visite = 7 500 €

Faire le calcul avec mes vrais chiffres

Estimation indicative, qui dépend de votre commerce. Elle ne tient compte que des visites en plus, pas de la hausse éventuelle du panier.

Pourquoi Walloop

Les grandes enseignes ont leur carte dans le Wallet de leurs clients depuis des années. Les commerces de quartier, beaucoup plus rarement : trop technique, pas le temps, pas le budget.

Walloop sert à ça. Je dessine votre carte avec vous et je m'occupe de tout : en 48 h ouvrées, elle est dans le téléphone de vos clients.

Jordan OrlandelliFondateur de Walloop

Mon objectif est simple

  1. Doubler la fréquence de passagede vos clients.
  2. Un canal direct et gratuitpour leur parler sur leur téléphone.
  3. Un tableau de bord clairpour suivre tout ça au jour le jour.
  4. Zéro carte à réimprimerla carte repart à zéro après chaque récompense, sans frais d'impression.

Questions fréquentes sur la carte de fidélité digitale

Ce que les commerçants nous demandent avant de se lancer.

Une autre question ? Posez-la pendant la démo
Comment créer une carte de fidélité digitale pour mon commerce ?

Réservez une démo : on dessine votre carte ensemble (logo, couleurs, récompense), on la met en place en 48 h ouvrées dès réception de votre logo, et vous recevez votre affiche comptoir. Vos clients n'ont plus qu'à scanner le QR. Pour un premier aperçu, essayez le configurateur plus haut.

Mes clients doivent-ils télécharger une application, sur iPhone ou Android ?

Non. La carte va dans Apple Wallet sur iPhone et dans Google Wallet sur Android, déjà installés sur leur téléphone. Ils scannent un QR, ajoutent leur prénom s'ils le souhaitent, et c'est rangé. Même carte, mêmes tampons, même design sur les deux.

Comment j'ajoute un tampon en caisse ?

Depuis votre téléphone, dans votre espace Walloop : vous scannez la carte du client, ou vous le retrouvez par son prénom ou son numéro de carte. Le tampon s'ajoute et sa carte se met à jour aussitôt. Pas de matériel à acheter, rien à brancher sur votre caisse.

Je peux envoyer autant de notifications que je veux ?

Les envois sont gratuits. Trois relances partent toutes seules (plus qu'un tampon, client absent depuis 30 jours, récompense qui attend), et vos messages ponctuels sont limités à quelques-uns par mois : assez pour annoncer une nouveauté, jamais assez pour lasser. Seuls les clients qui ont accepté les reçoivent.

Que deviennent les données de mes clients ?

On ne demande que le prénom, et il est facultatif : ni e-mail, ni numéro. C'est le client qui choisit de recevoir vos offres ou non. Les données sont hébergées en Europe, jamais revendues, et chaque client peut se désinscrire en un tap, dans le respect du RGPD.

Combien ça coûte ?

Le tarif dépend de votre commerce et de vos besoins. On le voit ensemble pendant la démo de 30 minutes, avec une estimation de ce que la carte peut vous rapporter.

Et si vos clients revenaient plus souvent ?

30 minutes en visio : démo et estimation de votre potentiel, offertes.

Jordan OrlandelliVotre interlocuteur pour la démo

C'est réservé ! Confirmation envoyée par e-mail.

Votre carte prête en 48 h ouvrées, dès réception de votre logo.